Descrição da Vaga

Descricao da vagaVoce e uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexoes com nossos usuarios, atraves de um atendimento colaborativo, agil e de excelencia. O nosso time de Atendimento esta aguardando voce!#vemseralaresinternet#vagasalaresResponsabilidades e atribuicoesVoce vai fazer aqui:Atender as solicitacoes de nossos clientes com excelencia, visando a satisfacao do atendimento;Recepcionar clientes e direcionar para area responsavel pelo atendimento;Atender clientes com intencao de cancelamento e reverter sua intencao;Tratar dificuldades tecnicas que estejam impactando na qualidade do servico de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solucao;Receber e calcular pagamentos de faturas;Efetuar o fechamento do caixa;Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em acoes dentro e fora da loja);Intermediar as solicitacoes dos clientes junto as demais areas, remoto ou presencial;Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de servicos e produtos;Contribuir com a divulgacao de nossos produtos.Requisitos e qualificacoesVoce nao pode deixar de ter:Ensino Medio Completo; Conhecimento basico em Excel e Word; Conhecimento na area de Atendimento ao Cliente.Se voce tiver, sera um diferencial:Ensino Superior Cursando em Administracao, Ciencias Contabeis ou areas afins;Experiencia com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;Conversacao Ingles e/ou Espanhol Intermediario;Carteira de Habilitacao - B.Informacoes adicionaisVoce tera aqui:Vale Refeicao ou Alimentacao;Vale Transporte;Plano de Saude;Plano Odontologico;Seguro de Vida;Participacao nos Lucros;Desconto nos Pacotes de Internet.