Descrição da Vaga

Voce e apaixonado por carros e atendimento ao cliente? Estamos a procura de um Consultor de Servicos dedicado a vender servicos de oficina com um enfoque nas necessidades dos nossos clientes. Neste papel, voce sera uma peca-chave para garantir que cada cliente receba o melhor atendimento e servicos de alta qualidade para seus veiculos.Principais Responsabilidades* **Atendimento ao cliente**: Receber e atender clientes, entendendo as suas necessidades e propondo solucoes adequadas.* **Venda de servicos**: Elaborar e apresentar propostas de servicos de manutencao e reparos.* **Follow-up**: Manter contato regular com os clientes para informar sobre o status dos servicos e novas ofertas.* **Gestao de orcamentos**: Preparar e seguir orcamentos, assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas.* **Coordenacao interna**: Trabalhar em proximidade com tecnicos de oficina para planejar e priorizar servicos.Qualificacoes Necessarias* **Educacao**: Ensino medio completo; formacao tecnica ou superior em areas relacionadas e um diferencial.* **Experiencia anterior**: Experiencia na area de atendimento ao cliente ou venda de servicos automotivos.* **Habilidades de comunicacao**: Excelente habilidade de comunicacao e capacidade de construir relacionamentos duradouros.* **Proatividade**: Capacidade de identificar oportunidades de vendas adicionais.Habilidades Desejaveis* Conhecimento tecnico em mecanica automotiva.* Familiaridade com softwares de gestao de oficinas.* Curso ou certificacao em vendas ou atendimento ao cliente.Competencias Adicionais* Forte orientacao para resultados.* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.* Capacidade analitica para solucionar problemas e tomar decisoes informadas.Junte-se a nos e ajude a elevar o nosso servico de oficina ao proximo nivel! O seu papel sera crucial para garantir que nossos clientes saiam satisfeitos e seguros de que fizeram a escolha certa para seus veiculos.