Descrição da Vaga

Descricao: ATIVIDADESRealizar atendimento aos clientes da Cobrecom, de todas as regioes do Brasil, por mensagens e ligacoes, com o intuito de realizar orcamentos conforme necessidade do cliente, tirar duvida sobre posicao de pedidos enviados, informar sobre o acompanhamento da entrega, a partir das politicas da empresa. Prestar suporte aos clientes, em relacao aos pagamentos, as datas de vencimento, a emissao de boletos e aos questionamentos em relacao aos produtos, fazendo os direcionamentos necessarios.Elaborar orcamentos a partir da tabela de precos atualizada da empresa, verificando os itens solicitados pelos clientes, condicoes de pagamentos, com o intuito de levar ao superior imediato para aprovacao da mesma, para assim, enviar ao cliente. Realizar ligacoes diarias para clientes inativos, que nunca realizaram compras ou que nao realizam a um tempo, fazendo orcamentos e oferecendo melhores condicoes para compra na empresa, com o intuito de realizar a prospeccao de clientes na Cobrecom. Fazer uma planilha mensal de clientes novos e seus valores de pedidos realizados, a partir das ligacoes de prospeccao, com o intuido de levar ao superior imediato, para analise das informacoes.Realizar a implantacao de documentos para cadastro e analise de credito dos clientes, em compras de pagamento a prazo, implantando documentos no sistema FLUIG, com o intuito de acompanhar a analise e informar o cliente sobre as atualizacoes. Realizar a implantacao de pedidos no Portal Corporativo da Cobrecom, a partir da aprovacao documentada pelo cliente e aprovacao do superior imediato, realizando a conferencia dos dados do pedido e fazendo a liberacao no TOTVS, com o intuito de informar ao cliente sobre a implantacao do mesmo.Verificar atrasos e data de finalizacao de pedidos, no setor PCP da empresa, informando ao cliente sobre as possiveis datas de entrega, com o intuito de realizar o acompanhamento e follow up de pedidos em producao.Controlar os pedidos atraves de planilhas para controle, implantando manualmente todos os pedidos enviados, inserindo datas, valores, comissao e numero do pedido, afim de realizar controle para analise das vendas. Atender os padroes de Qualidade, Meio Ambiente e Saude e Seguranca do Trabalho.Executar outras tarefas correlatas ao cargo de acordo com a determinacao do superior.Salario + comissaoREQUISITOS BASICOSEnsino Superior CursandoExperienciasolida com vendas Excel Intermediario Curso ou conhecimento em Atendimento ao cliente Outros requisitos: Comunicacao clara e assertivaRelacionamento interpessoalFoco no clienteOrganizacao e controleProatividadeNegociacao e persuasaoSenso de urgenciaResiliencia emocionalTrabalho em equipeComprometimento com resultadosAtencao aos detalhesAdaptabilidadeResponsabilidadeEscuta ativaInteligencia emocionalGestao do tempoCapacidade analiticaFlexibilidadeEtica profissionalPerfil comercial