Descrição da Vaga

O profissional que irá auxiliar clientes a utilizarem o software Confisa ERP, atuando no no atendimento telefônico, chat online, acesso remoto e em campo oferecendo apoio e ajuda para usuários. Sua missão: - Atendimento ao cliente através de diferentes plataformas; - Realizar treinamentos do sistema, tanto para a equipe quanto para os clientes; - Identificar e solucionar problemas dentro ou fora do sistema ERP orientando os clientes; - Instalar e Configurar os sistemas juntamente com seus componentes e periféricos (Software e Hardware/Drives); Requisitos: - Raciocínio lógico; - Boa dicção e audição; - Disposição para resolução de desafios; - Facilidade de relacionamento com clientes; - Carteira de habilitação (categoria B); Desejável: - Noções de gerenciamento empresarial; - Noções de regras de CFOP, situações tributárias, cálculo de ICMS, ICMS ST e outras regras relacionadas a emissão de notas fiscais; - Experiência de uso do sistema Confisa ERP; - Redes e Infraestrutura de TI; - Linguagem SQL; Benefícios: - Vaga 100% presencial (colaboração direta com o time); - Plano de saúde; - Vale alimentação e refeição; - PLR – Participação nos Lucros e Resultados (seu crescimento reflete diretamente na sua recompensa) Envie seu currículo para: analise@confisa.com.br