Líder Operacional de Oficina

Descrição da Vaga

FORMACAO Superior cursando ou completo em Engenharia Mecanica, Administracao de Empresas, Economia e/ou Contabeis ou areas correlatas. CONHECIMENTOS Pacote Office (intermediario). Conhecimento em atendimento a cliente, Gestao de Pessoas, Planejamento de servicos de oficina, pos vendas. VIVENCIA PROFISSIONAL Atuacao com lideranca de equipes. Vivencia pratica na area de mecanica automotiva, preferencialmente adquirida em concessionarias, oficinas mecanicas ou empresas do segmento automotivo. ATIVIDADES Liderar a equipe da oficina, promovendo ambiente seguro, colaborativo e com tolerancia zero acidentes. Planejar, distribuir e acompanhar as atividades diarias, assegurando eficiencia, produtividade e qualidade tecnica dos servicos. Garantir atendimento aos clientes, mantendo excelencia no relacionamento e na entrega dos servicos. Monitorar e garantir o cumprimento dos KPIs da oficina (produtividade, eficiencia, aproveitamento, retrabalho, entrega no prazo, entre outros). Garantir o cumprimento dos padroes e processos definidos pela montadora. Apoiar o desenvolvimento tecnico da equipe, feedbacks e acompanhamento de performance. Assegurar a utilizacao de ferramentas, equipamentos, EPIs e normas de seguranca. Atuar na melhoria continua dos processos e resultados da oficina. Conduzir rotinas administrativas relacionadas ao time. Apoiar o gestor da unidade em demandas estrategicas e demais atividades inerentes a area.