Agente Comercial e Suporte-Escriturário | Rio Claro/SP

Descrição da Vaga

Agente Comercial e Suporte-Escriturario | Rio Claro/SPJob type: Full-time employee Full-time employeeEstamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente e algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que nao faltam aqui sao oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar.Ao fazer parte da nossa empresa, voce tera a oportunidade de crescer em um ambiente dinamico, onde o seu talento e reconhecido e incentivado. E essa combinacao fica ainda mais perfeita se voce tiver brilho nos olhos, uma boa comunicacao, proatividade e, claro, foco em resultados.Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faca parte de um time que valoriza o seu talento. Nao perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.Venha crescer com a genteCurtiu? Entao, confira abaixo a oportunidade que temos para voceEntao, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:Seus principais desafios serao:Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu beneficio, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil;Realizar o processo de abertura de conta corrente;Apoiar o cliente na utilizacao do autoatendimento, orientando-o na utilizacao do canal, e ofertando os produtos e servicos disponiveis, de acordo com o seu perfil;Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Acoes Comerciais, com perfil para adquirir produtos e servicos do banco, inserindo as informacoes e resultados dos contatos no CRM;Ofertar Produtos e Servicos aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execucao de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.Buscamos uma pessoa com:Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1o periodo;Vivencia com atendimento ao publico;Perfil vendedor com experiencia na area comercial;Nocoes de Word, Excel e internet.Certificacao ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA.Local de Trabalho:Rio Claro / SP (atuacao presencial).O que oferecemos aos nossos colaboradores:Vale-refeicao e alimentacao (Se preferir, voce pode receber os dois valores em um so cartao de alimentacao);Plano de saude;Auxilio creche;Seguro de vida;Previdencia privada;Academia Mercantil de Desenvolvimento;Participacao nos Lucros de Resultados (PLR);Todas as vagas tambem sao direcionadas para PCDs.Step 2: Avaliacao Comportamental 2 Avaliacao ComportamentalStep 3: Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RHStep 5: Entrevista de Validacao 5 Entrevista de ValidacaoSaiba mais sobre a gente:)Somos o melhor ecossistema para o publico 50+. Com mais de 80 anos de historia, nossa jornada e marcada pela constante inovacao e pela expansao de nossos servicos, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiencia bancaria de excelencia. Afinal, nossos clientes sao a razao de existirmos.Vivemos uma transformacao consistente, impulsionada por inovacao, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhoes de clientes e foco no publico 50+, o banco tem como proposito oferecer uma experiencia unica a essa populacao.Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil esta entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de beneficios previdenciarios do pais.A excelencia tambem se reflete na alta pontuacao continua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfacao e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presenca nacional com proximidade e eficiencia.Alem disso, aqui boas ideias sempre tem espaco. Acreditamos na forca da diversidade e no poder da inclusao para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades sao estendidas a pessoas com deficiencia, pessoas pretas e indigenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento a violencia domestica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construcao de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a genteSe voce se identificou, venha fazer parte: