Analista de Suporte Comercial | Sorocaba

Descrição da Vaga

Descricao da vagaA Sucursal Sorocaba e responsavel por garantir atendimento a corretores e segurados, informacoes sobre os produtos/canais de atendimento, a satisfacao do cliente, realizar negociacoes, oportunidades de desenvolvimento, alavancagem de negocios, apoio a projetos de producao e atingimento das metas.Responsabilidades e atribuicoesAtuar de forma proativa junto a equipe comercial da Sucursal, estabelecendo parcerias e focando resultadoGarantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando o desenvolvimento de negocios e suporte comercialGarantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusao das vendasEngajar e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosservicos disponiveis, visando otimizar os negocios e eficiencia operacionalInfluenciar a participacao de corretores em acoes e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolucao das vendasApoiar e monitorar a area comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informacoes da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negocios para alavancagem das vendasApoiar a coordenacao participando na formulacao de acoes comerciais e implantacoes (campanhas, aceleras, brindes, acoes comerciais, datas comemorativas)Atuar de forma ativa nas acoes comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua producaoIdentificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiencia operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negociosApoiar a gestao nas atividades comerciais e de gestao da localidade, visando a melhoria continua dos processosZelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de etica e conduta definidas pela empresa.Requisitos e qualificacoesEnsino Superior CompletoDominio do Pacote OfficeBoa comunicacao, facilidade no relacionamento interpessoal e habilidade de negociacaoNecessario residir ou ter disponibilidade de mudanca para SorocabaInformacoes adicionaisBENEFICIOSVale Alimentacao e Refeicao Flexiveis;Plano de Saude;Plano Odontologico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participacao nos Lucros - PLR;Programa de Acoes: Porto em Acao: complementar a PLR ate 2030;Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estudio de Musica;Vale-Transporte;Servicos de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estacoes de acesso a Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecilia e Julio Prestes);Licenca Parental Estendida: ate 40 dias para todas as configuracoes familiares;Licenca Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatorio Medico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxilio creche ou baba;Seguro de Vida;Previdencia Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Servicos; Bolsa de estudos: Reembolso para graduacao, pos ou MBA;Corridas mensais: subsidio para as principais corridas de ruas de Sao PauloReembolso para idiomas (ingles ou espanhol);Teatro Porto: sessoes exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalao de jogos: no complexo MatrizServicos de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos hibridos, que serao explorados no processo seletivo);Na Porto, Voce Importa!A Porto e muito mais que uma seguradora: e um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar solucoes, atraves de quatro verticais de negocio: Porto Bank, Porto Saude, Porto Seguro e Porto Servico. A reputacao e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforcam o tamanho da Porto, uma empresa referencia em negocios, feita para e por pessoas.Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organizacao solida e etica, que transforma sonhos em realidades fantasticas para os nossos mais de 18 milhoes de clientes. Sao mais de 101 sucursais e escritorios regionais em todo o Brasil.O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, voce tera incentivos, ferramentas e gente boa para voce aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e seguranca, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se e, promovendo um espaco de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.DIVERSIDADE & INCLUSAO NA PORTONa Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural e essencial para o desenvolvimento do nosso negocio, da sociedade e de cada individuo. Afinal, a inovacao nasce de visoes unicas!Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaco seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indigenas, pessoas com deficiencia e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.