Assistente de atendimento júnior

Descrição da Vaga

Requisitos e qualificacoes:Ensino Medio completo.Experiencia em atendimento ao cliente, suporte operacional ou funcoes administrativas correlatas.Excelente comunicacao verbal e boa escrita.Habilidades de escuta ativa, organizacao, atencao aos detalhes e postura profissional.Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.Diferenciais (nao obrigatorios):Nocoes basicas de geoprocessamento, cartografia ou sensoriamento remoto.Familiaridade com plantas tecnicas de loteamentos.Conhecimento introdutorio em ferramentas SIG (QGIS, ArcGIS, etc.).Pacote Office basico.Ingles basico.Realizar atendimento e suporte aos contribuintes, demonstrando cordialidade, clareza e atencao aos detalhes.Aplicar escuta ativa para compreender adequadamente as demandas e garantir encaminhamentos precisos.Registrar e acompanhar solicitacoes com boa qualidade textual, assegurando clareza e fidelidade nas informacoes repassadas.Atualizar e organizar dados em sistemas internos, colaborando para a integridade e acuracia das bases de informacao.Realizar atividades operacionais simples relacionadas a visualizacao e consulta de informacoes geoespaciais utilizando ferramentas SIG basicas (mediante treinamento).Executar na edicao e atualizacao de dados vetoriais espacializados, seguindo orientacoes e padroes estabelecidos pela equipe tecnica.