Assistente técnico | Sorocaba - SP

Descrição da Vaga

Descricao da vagaDiretoria: Dir Servicos ao Cliente SP InteriorVice-Presidencia: VP Engenharia e Servicos ao clienteLocal de trabalho: Sorocaba/SPPara garantir a melhor experiencia aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Servicos ao Cliente, uma area essencial para a evolucao da nossa rede e dos nossos produtos.A equipe de Engenharia tem a missao de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefonica, garantindo que nossos servicos cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. E um time que trabalha diariamente na construcao e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negocios.Se voce busca desafios tecnicos, gosta de operacao em campo e quer contribuir diretamente para a ampliacao da nossa infraestrutura, vem fazer parte desse time!Responsabilidades e atribuicoesAcompanhar indicadores operacionais do dia a dia (ex.: volumes, pendencias, atividades em andamento).Atualizar planilhas e dashboards com informacoes recentes.Apoiar a elaboracao de relatorios e apresentacoes para a gestao.Organizar dados enviados por areas parceiras e manter os registros atualizados.Auxiliar na comunicacao de status para a equipe (ex.: apontamentos operacionais, atividades planejadas).Dar suporte em rotinas administrativas e operacionais do time.Requisitos e qualificacoesEnsino superior cursando ou completo. (Desejavel)Conhecimento em Pacote OfficeConhecimento basico em Excel (tabela Dinamica, filtros, formulas simples).Conhecimento Intermediario/ Avancado em Excel (desejavel),Aprendizado continuoBoa capacidade de organizacao e atencao aos detalhes.Boa comunicacao escrita e disposicao para aprender com a equipe.Boa DiccaoInformacoes adicionaisVeja o que ofereceremos para voce:Na Vivo nao medimos esforcos em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Nao sao apenas excelentes beneficios, mas tambem flexiveis.o Escolher o beneficio ideal para voce e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmacia, Assistencia Medica, Odontologica e Seguro de Vida;o Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para voce!o Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede movel, ainda mais rapida com o 5G da Vivo!o Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;o Tera direito a receber Bonus ou PPR anual;o Planejara seu futuro atraves do plano de Previdencia Privada;o Tem filhos? Tera direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou baba;o Viver em um ambiente que respeitara sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e podera ser autentico. #VemdeVoceo Trabalhar remotamente ate 2 vezes por semana. #Mobilityo Ter flexibilidade de horario;o Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversario;o Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para voce transformar o mundo;o Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituicoes de ensino com desconto; certificacoes e cursos online.o Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 paises! #VivoMinhaCarreirao Contar com uma serie de iniciativas para melhorar a sua saude fisica, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter habitos saudaveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicologos, servico social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas sao elegiveis a pessoas com deficiencia e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferencas e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo