Líder Logístico

Descrição da Vaga

Liderar a operacao local do BPO de Torre de Controle, atuando como principal ponto focal do gerente na gestao operacional, garantindo a execucao dos processos, cumprimento dos indicadores e SLAs, qualidade das entregas e alinhamento entre as equipes do BPO.Principais responsabilidadesCoordenar a equipe local de BPO, garantindo a execucao das rotinas de monitoramento de transportes.Atuar como principal ponto focal do gerente, assegurando alinhamento, comunicacao e direcionamento das demandas.Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais, como ADERENCIA, OTD, SLA e produtividade.Acompanhar a performance da operacao, identificar desvios e liderar planos de acao.Garantir a tratativa e escalonamento de ocorrencias criticas.Assegurar a qualidade, acuracidade e atualizacao das informacoes nos sistemas e relatorios.Conduzir reunioes de performance e governanca com PepsiCo e parceiros.Gerenciar prioridades, dimensionamento e produtividade da equipe.Identificar oportunidades de melhoria continua, automacao e otimizacao dos processos.Garantir aderencia aos processos, politicas e procedimentos estabelecidos pela PepsiCo. Ensino superior completo em Logistica, Administracao ou areas correlatas.Experiencia em logistica, transporte ou operacoes de Control Tower.Experiencia em lideranca de equipes e gestao de operacoes BPO.Conhecimento em indicadores logisticos, TMS, ERP, Excel e ferramentas de BI.Capacidade analitica, organizacao e gestao de prioridades.