Descrição da Vaga

Se voce e uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de lidar com pessoas e processos, esta e a oportunidade para fazer parte de uma equipe dinamica, colaborativa e focada em oferecer a melhor experiencia aos clientes!Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Vendas para atuar no suporte as atividades comerciais e operacionais da area, auxiliando no atendimento aos clientes, acompanhamento de pedidos, organizacao de informacoes e apoio as rotinas do time de vendas. Essa posicao tera papel fundamental para garantir que os processos comerciais fluam com precisao e eficiencia, contribuindo para que a empresa atenda e fidelize seus clientes com excelencia.Alem disso, a funcao proporciona aprendizado continuo sobre processos comerciais, relacionamento com clientes e desenvolvimento profissional na area de vendas.Horario de trabalho: Segunda a quinta-feira das 8h as 18h | Sexta-feira das 8h as 17h.Principais responsablidades:Auxiliar o atendimento a clientes internos e externos via telefone ou canais digitais, registrando a demanda e encaminhando ao vendedor responsavel, para garantir que todas as solicitacoes sejam tratadas com agilidade e correto encaminhamento.Auxiliar na elaboracao de cotacoes e orcamentos para bonificacoes junto ao vendedor, inserindo os dados no sistema e acompanhando a aprovacao, para que as oportunidades comerciais sejam transformadas em pedidos de forma eficiente.Emitir e/ou gravar pedidos a partir de orcamentos aprovados, consultando o historico, alterando ou cancelando quando necessario (registrando o motivo), para assegurar que os pedidos sejam processados corretamente e com rastreabilidade.Consultar o status de pedidos de venda, entregas e eventos de logistica quando solicitado pelo vendedor ou cliente, obtendo informacoes no sistema, para garantir transparencia e suporte ao cliente durante todo o ciclo de pedido.Auxiliar no cadastro rapido de novos clientes e de novos produtos no sistema, bem como no registro de anexos de ordens de compra e no acompanhamento de chamados, para manter as bases de dados atualizadas e assegurar que os processos comerciais tenham suporte operacional.Conhecer, compreender e utilizar corretamente as rotinas dos sistemas, e abrir/acompanhar chamados quando houver necessidade tecnica ou de sistema, para garantir que o fluxo operacional funcione sem interrupcoes e que os vendedores possam focar nas vendas.Atualizar diariamente os anexos relacionados a ordens de compra e prazos de entrega, bem como comunicar ao cliente ou vendedor sobre previsoes quando solicitado, para manter o cliente informado, aumentar a confiabilidade da empresa e reduzir retrabalho.