Descrição da Vaga

LOCALIZA&COEstar em constante evolucao nos trouxe ate aqui. Ao lado de talentos e habilidades multiplas nos conectamos em busca da nossa motivacao: construir o futuro da mobilidade sustentavel. E por meio da valorizacao da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinarios, desenvolver nossas operacoes e criar solucoes para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa historia, por nossas ideias e pela capacidade de realiza-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.E assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuicoesO QUE VOCE IRA FAZER COMO ASSISTENTE DE OPERACOES DE NEGOCIOSRealizar contato com clientes, principalmente via WhatsApp, ao longo de toda a jornada do veiculo;Atualizar e alimentar multiplos sistemas internos com informacoes de status e retorno dos clientes;Participar das reunioes diarias, compartilhando informacoes dos clientes criticos;Acompanhar veiculos em manutencao ate a conclusao do servico;Manter controles operacionais simples (planilhas basicas);Atuar como ponte de comunicacao entre cliente, operacao e time tecnico;Garantir organizacao, clareza nas informacoes e cumprimento dos processos.Requisitos e qualificacoesO QUE PRECISAMOSEnsino medio completo;CNH B, definitiva e ativa;Boa comunicacao escrita;Experiencia ou vivencia com atendimento ao cliente, ainda que remoto;Organizacao e atencao aos detalhes;Conhecimento basico em Excel e Pacote Office (uso simples para controle);Facilidade para utilizar sistemas;Disponibilidade para possiveis mudancas de formato ou jornada, conforme necessidade da operacao.Informacoes adicionaisBENEFICIOS DESSA POSICAOParticipacao nos LucrosVale AlimentacaoVale RefeicaoConvenio MedicoConvenio OdontologicoGympassPrevidencia PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veiculosViva a experiencia de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas solucoes inovadoras e eficientes. Isso e resultado do trabalho extraordinario de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agencias na America Latina.Acreditamos que o movimento gera transformacao, e por isso incentivamos o desenvolvimento continuo dos nossos colaboradores. Contribuimos para um mundo mais sustentavel, diverso e inclusivo.O JEITO L&CODesenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenhoCuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornadaConstruimos juntos com confianca e conversas abertas, abracando a decisao finalEncantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendenteInovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluirPriorizamos o cliente e cultivamos relacoes de longo prazoGeramos valor incrivel com visao de longo prazoFazemos mais com menos, aumentando nossa produtividadeContribuimos para um mundo mais sustentavel, diverso e inclusivoAtuamos com ousadia, garra e humildadeDecidimos com agilidade e agimos com autonomia responsavelBuscamos a excelencia com simplicidadeVEM SER #SANGUEVERDEAcreditamos no valor unico de cada pessoa. Celebramos as diferencas e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nos e faca parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!