Descrição da Vaga

Descricao: ATIVIDADES: Realizar atendimento aos representantes e clientes da Cobrecom, via telefone e emails, fazendo follow-up de pedidos, verificando solicitacoes de clientes, entrando em contato com setores para tirar duvidas sobre o processo de entrega, reserva de materiais, acompanhamento da analise de credito feita no setor de Credito e Cobranca, afim de atender de acordo com a politica da empresa. Realizar as liberacoes de pedidos de vendas que sao implantadas no sistema de pedidos, pelos representantes; verificando condicoes de pagamento, conferindo internamente o pedido e verificando se nao tem nenhum tipo de alteracao, divergencia de dados, com a finalidade de liberar para a producao.Fornecer um Feedback aos representantes, quando o setor de Credito e Cobranca liberou o credito de compra para o cliente e as informacoes Fiscais forem autorizadas para compra, para que o representante informe ao cliente sobre a liberacao. Analisar as Ordens de Compra de Construtoras e consumidores finais, conferindo se ha alguma divergencia com o representante para liberacao do pedido. Analisar os pedidos enviados no sistema pelos representantes, registrando e garantindo que todas as informacoes estejam corretas antes de enviar para a producao, com a intencao de realizar o processamento do pedido de forma correta. Enviar dados bancarios aos clientes, em casos de pagamentos a vista, fornecendo as informacoes necessarias aos clientes, afim de que os mesmos possam efetuar o pagamento da compra realizada. Enviar os documentos do cliente para analise de credito e cadastro , coletando e encaminhando os documentos necessarios para analise dos documentos dos clientes novos na empresa. Resolver problemas internos e externos, identificando e solucionando quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de atendimento, tanto internamente quanto externamente, passando ao superior imediato em casos de solicitacao de aprovacao de algum processo. Organizar e controlar os processos de vendas, mantendo uma estrutura organizada para controlar e monitorar todos os processos relacionados ao atendimento aos representantes e clientes. Outros requisitos: REQUISITOS MINIMOSEnsino Superior Cursando e/ou CompletoExperiencia em Vendas