Descrição da Vaga

Prospectar clientes, oferecendo servicos e produtos, prestando servicos tecnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes.Responsabilidades e atribuicoesSeguir as instrucoes de trabalho determinadas em manual de procedimento padrao da empresa;Realizar ligacoes para clientes para promover ou vender servicos;Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os servicos e produtos conforme disponibilidade da empresa;Ser capaz de contornar objecoes, argumentar, e sanar duvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicacao como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos;Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicacao;Agendar avaliacao de clientes prospectados em campanhas de divulgacao;Registrar no sistema as informacoes referentes as atividades realizadas;Fazer pesquisa da satisfacao do cliente, conforme normas da empresa;Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;Remarcar os horarios das consultas dos clientes que nao compareceram aos atendimentos e/ou avaliacao, conforme manual e normas da empresa;Ser capaz de responder por metas, objetivos;Participar de treinamentos tecnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificacoesEnsino Medio Completo;Informatica intermediaria;Atendimento e negociacao a cliente;Tecnicas de vendas;Habilidades para se comunicar.CompetenciasComunicacao: Boa Diccao; Fluencia verbal; Negociacao; Habilidades de comunicacao; Contorno de Objecoes,Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; PersistenciaOrganizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organizacao.