Descrição da Vaga

Ola, somos a Randstad Brasil, lider global em solucoes completas de Recursos Humanos. Nossa atuacao especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas areas -- administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia -- e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 paises, incluindo o Brasil. O cliente e um ecossistema completo de comercio eletronico e servicos financeiros, que permite a milhoes de usuarios comprar, vender e pagar por produtos e servicos de forma simples, segura e eficiente. A plataforma conecta vendedores de todos os portes com uma vasta base de consumidores em toda a America Latina, oferecendo ferramentas para gestao de negocios, logistica e solucoes de credito.Estamos com uma oportunidade para atuar como Tecnico de Suporte Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, localizada na regiao Porto Feliz - SP com mais de 10 unidades espalhadas por todo o pais e conta com o empenho de mais de 29.000 colaboradores. Descricao das atividades: Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisao direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa. Suporte Basico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuarios para duvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds). Manutencao de Perifericos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organizacao de estacoes de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds). Gestao de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro. Manutencao de Hardware e Software: Conhecimento basico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows. Boas Praticas: Implementacao e pratica das acoes de 5S para organizacao e padronizacao do local de trabalho. Inventario: Nocoes basicas de gestao de inventario. Requisitos:- Fundamental disponibilidade para atuar em turnos.- Ter disponibilidade total de horario.- Bom conhecimento em pacote office.- Perfil com excelente comunicacao, resiliencia e paciencia para lidar com usuarios de diferentes niveis de conhecimento tecnico.Desejaveis:- Ter CNH e veiculo proprio para deslocamento ate o trabalho. - Superior cursando ou completo, ensino medio tecnico completo em cursos de formatacao de computadores, informatica. Ola, somos a Randstad Brasil, lider global em solucoes completas de Recursos Humanos. Nossa atuacao especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas areas -- administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia -- e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 paises, incluindo o Brasil. - Conhecimento em hardware (computadores, impressora a laser Zebra 411, impressora termica, handheld), sistema operacional Windows e ferramentas do Google Workspace. - Nocoes de redes, infraestrutura e seguranca da informacao. - Conhecimento em MDM, Jira, ajuste de leitor 3D.Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliencia, que tenha paciencia para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuario que, muitas vezes, nao e tecnico.Nivel de Senioridade: Junior Modelo de contratacao: CLT Indeterminado Randstad (alocado no cliente) Atuacao: Presencial Horario de Trabalho: Disponibilidade para atuacao das T3 - Seg a Sexta - 03 as 12:00 Turnos disponiveis: T3 - Seg a Sexta - 03 as 12:00 - (ter disponibilidade total de horario).Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.Beneficios:- Assistencia Medica; - Assistencia Odontologica; - Seguro de Vida; - Cesta Basica em cartao; - Restaurante no local ou VR (caso o CAD nao tenha refeitorio); - Vale Transporte em cartao, Fretado (beneficio do cliente) ou Auxilio Combustivel (mediante CNH e veiculo proprio); - Telemedicina Grupo Fleury (beneficio opcional); - Beneficio Farmacia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional).